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22 - Analista Comercial e Relacionamento

Descrição da vaga




Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍


Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.


Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.


Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀





Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟


Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo

⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

📝 PDI em dia

🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores




Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.

Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝




Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimentos presenciais, telefônicos ou online aos responsáveis e potenciais alunos, prestando informações sobre processo de matrícula, rematrícula, serviços educacionais, proposta pedagógica e diferenciais institucionais, seguindo os procedimentos estabelecidos, visando apoiar a captação e o relacionamento com as famílias.
  • Registrar, atualizar e acompanhar informações de leads, estudantes e responsáveis nos sistemas de gestão e CRM, garantindo a integridade dos dados, rastreabilidade dos atendimentos e disponibilidade das informações para acompanhamento dos resultados da área.
  • Monitorar o funil de relacionamento e captação, acompanhando a evolução das oportunidades, identificando ocorrências e reportando desvios ou gargalos à liderança, visando contribuir para a melhoria dos índices de conversão, permanência e satisfação dos estudantes.
  • Apoiar na organização e execução de eventos e ações promocionais, como visitas guiadas, plantões de matrícula e cafés com a direção, atuando na recepção dos convidados, preparação do espaço e suporte logístico, visando fortalecer o relacionamento institucional e a aproximação com as famílias.
  • Participar da elaboração, organização e execução de campanhas de matrícula, rematrícula, eventos institucionais, visitas guiadas, feiras educacionais, palestras e ações promocionais, contribuindo para a divulgação institucional e alcance das metas de captação.
  • Executar ações de captação externa, conversão, retenção e renovação de matrículas, acompanhando a jornada dos leads e estudantes por meio de contatos, follow-ups, visitas e agendamentos, visando apoiar o alcance das metas institucionais.
  • Apoiar a liderança na disseminação de orientações, normas, procedimentos e informações institucionais, acadêmicas e financeiras, contribuindo para a padronização dos processos e qualidade dos atendimentos realizados.
  • Elaborar, atualizar e analisar relatórios, indicadores e informações gerenciais relacionados à captação, atendimento, relacionamento e matrícula, consolidando informações e sinalizando oportunidades ou desvios para subsidiar a gestão no acompanhamento dos resultados.
  • Desenvolver, acompanhar e fortalecer parcerias estratégicas com empresas, escolas de terminalidade, organizações sociais, igrejas e demais instituições, realizando contatos, acompanhando ações e identificando oportunidades de relacionamento e captação de novos estudantes.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, relacionamento e captação, identificando oportunidades de otimização e apresentando sugestões de aprimoramento, visando apoiar a evolução dos serviços e da experiência do estudante.









Requisitos e qualificações

Formação:

  • Ensino superior ou tecnólogo em Administração, Publicidade e Propaganda ou em áreas correlatas à atuação do cargo.


Experiência:

  • Experiência profissional entre 1 a 2 anos em atividades relacionadas à área.


Conhecimentos e competências desejados:

  • Excel
  • Word
  • Power Point

Informações adicionais

Jornada de Trabalho: 🕒44h semanais – 2ª a 6ª das 08:00 as 18:00 (1h e 12 de intervalo)


Benefícios que você terá aqui:


🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: Mais praticidade e liberdade para escolher como aproveitar seu benefício.

🚗 Estacionamento Gratuito: Mais comodidade e segurança para o seu dia a dia.

🏥 Assistência Médica: Cuidado com a sua saúde e bem-estar.

🦷 Assistência Odontológica: Cuidar do sorriso também faz parte.

💙 Programa Oásis: Suporte psicológico e diversas iniciativas voltadas ao seu bem-estar.

🛡️ Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família.

🌴 Day Off: Um dia para desacelerar e recarregar as energias 

🎁 Clube Certo: Plataforma exclusiva com descontos e benefícios para você. 

💰 Cooperativa de Crédito Coomar: Soluções financeiras e condições especiais. 



Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊




Sua experiência conosco 💙


Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀

 

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉


Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.



Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem e Seleção de Currículos
  3. Etapa 3: Avaliação Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestão de Pessoas
  5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
  6. Etapa 6: Carta-Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

QUEM SOMOS

O Colégio Católica de Curitiba surge do desejo de levar uma educação de excelência do Grupo UBEC para às crianças e aos jovens da região.

Aqui, temos como missão educar crianças e jovens sob a inspiração dos princípios cristãos e dos elevados valores éticos e sociais, por meio de um desenvolvimento integral, capacitando-os para ações críticas, responsáveis e transformadoras rumo à construção de uma sociedade mais justa e solidária.

A instituição atende da Educação Infantil ao Novo Ensino Médio, além de várias atividades extracurriculares que garante a educação completa e participativa.


SOBRE NÓS


O Colégio Católica de Curitiba é uma unidade de missão do Grupo UBEC e aqui nós enxergamos o trabalho como um meio de colocarmos o nosso propósito de vida em prática.

O que você vai encontrar aqui: Nossa cultura é baseada no respeito, cooperação e diálogo.

Em todas as atividades o nosso foco é o estudante. Por isso, independente da área de atuação, no Grupo UBEC somos todos educadores